La Defensoría del Consumidor presentó “Guía tu Récord Crediticio”, una herramienta diseñada para que los salvadoreños conozcan de manera clara y accesible sus derechos relacionados con el manejo de su historial crediticio y puedan tomar decisiones financieras mejor informadas.
Reforma crediticia se traduce en nueva herramienta para orientar a los consumidores
La plataforma surge en el contexto de las reformas realizadas en 2021 a la Ley de Regulación de los Servicios de Información sobre el Historial de Crédito de las Personas, orientadas a fortalecer la protección de los consumidores frente a prácticas que pudieran afectar injustamente su acceso a productos y oportunidades financieras.
A través de la herramienta, los ciudadanos pueden informarse sobre cómo consultar su historial crediticio, solicitar la corrección de información incorrecta, presentar reclamos y conocer las obligaciones de las instituciones que administran estos datos. De esta manera, se busca acercar la normativa a la población y facilitar el ejercicio de sus derechos.
La diputada Dania González, quien presidía la Comisión Financiera cuando se impulsó la reforma, destacó que la puesta en marcha de esta plataforma representa la aplicación práctica de los cambios legislativos y contribuye a fortalecer la educación y protección financiera de los salvadoreños.
